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Acerca de Nosotros

MISIÓN
LECMAC MEDIC SAS presta servicios de medicina laboral y asesorías especializadas en Seguridad y Salud en el trabajo, buscando satisfacer las necesidades de los clientes en pro del cuidado y bienestar de sus colaboradores. Contamos con un equipo de trabajo humano altamente calificado, procesos estandarizados y recursos tecnológicos eficientes que nos permiten brindar y realizar procesos con calidad promoviendo la mejora continua.
VISIÓN
LECMAC MEDIC SAS proyecta su crecimiento y posicionamiento como empresa líder a nivel nacional en prestación de servicios de medicina laboral y seguridad y salud en el trabajo para el año 2029, contando con una cultura organizacional enfocada en procesos con altos estándares de calidad y en la prevención y diagnóstico de enfermedades laborales. Ofrecemos seguimientos permanentes y profesionales que permiten contribuir al bienestar de nuestros clientes y políticas de responsabilidad social.
Valores Corporativos
- Humanización: Nuestros profesionales y colaboradores atienden a todos nuestros usuarios con calidez humana.
- Responsabilidad social: Contribuyendo y participando en el desarrollo social de la comunidad.
- Honestidad: Somos dignos de confianza y nos conducimos siempre de forma honorable.
- Trabajo en equipo: Somos un grupo de personas altamente comprometidas con la necesidad de nuestro cliente.
- Respeto: El buen trato a nuestros clientes, pacientes y equipos de trabajo está caracterizado por la amabilidad, cordialidad y confidencialidad.
- Innovación: Con nuestra cultura de mejora continua, aportamos ideas novedosas y transformamos prácticas laborales, brindando mejores servicios y optimizando nuestros procesos.
Principios
- La satisfacción de nuestros clientes determina nuestra forma de actuar.
- Nos rodeamos de profesionales competentes; así garantizamos el buen funcionamiento de cada proceso aun en ausencia del responsable.
- Asumimos nuestra responsabilidad en la actividad diaria a nivel económico, social y medioambiental.
- El trato justo y correcto es un deber de todos en nuestra empresa.
- Nos respetamos y apoyamos de forma recíproca.
Política Integrada
LECMAC MEDIC SAS, Empresa dedicada a la prestación de Servicios especializado en medicina laboral y seguridad y salud en el trabajo, se compromete a satisfacer las necesidades de nuestros clientes brindando servicios oportunos, eficientes, pertinentes y continuos, que cumplan los requisitos legales y regulaciones aplicables; ejecutando estrategias orientadas al mejoramiento continuo mediante la selección del personal idóneo y con alto perfil para el desempeño de sus competencias, soporte tecnológico e infraestructura adecuada; siendo socialmente responsable con la seguridad de los procesos y conservación del medio ambiente, garantizando el crecimiento de la compañía.
Objetivos de Calidad
- Cumplir con los requerimientos de nuestros clientes.
- Garantizar la prestación del servicio de manera confiable y segura cumpliendo con la normativa legal vigente.
- Mejorar la capacidad competitiva del grupo de profesionales y personal administrativo, mediante una adecuada selección y capacitación.
- Garantizar la disponibilidad de los equipos tecnológicos e infraestructura haciendo uso eficiente de los recursos financieros y humanos, cumpliendo con el programa de seguridad del paciente.
- Brindar una atención humanizada, enfocada en la seguridad del paciente y mejoramiento continuo a través de altos estándares de calidad, contribuyendo a la satisfacción de los clientes.
- Asegurar un adecuado nivel de abastecimiento de productos y servicios por parte de los proveedores, garantizando la adecuada prestación del servicio en los términos de calidad requeridos por los clientes.
- Mantener información confiable y oportuna para realizar seguimiento a los indicadores de gestión y facilitar la toma de decisiones, generando acciones que mejoren el desempeño asistencial y financiero de la organización.
Derechos de Nuestros Usuarios
- Aceptar o rechazar procedimientos.
- Una atención profesional, íntegra y oportuna.
- La prestación de servicios de excelencia y calidad.
- Conocer el profesional médico y los servicios que se ofrecen.
- Un trato cordial, digno y respetuoso.
- La consulta y confidencialidad de los datos e información clínica.
- Una comunicación asertiva con el personal médico y asistencial.
- Recibir los servicios de salud en buenas condiciones de higiene, seguridad y privacidad.
- Identificar los canales de comunicación formal para radicar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.
Deberes de Nuestros Usuarios
- Presentar documento de identidad para la prestación del servicio.
- Cumplir con las recomendaciones impartidas por los profesionales de salud.
- Presentarse a la cita cumpliendo las instrucciones y preparaciones solicitadas.
- Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones suministradas por el sistema de salud de la organización.
- Tratar con dignidad y respeto al equipo de salud que lo atiende.
- Dar información oportuna, veraz y eficiente cuando se le solicite.
- Cuidar y hacer uso racional de las instalaciones, equipos y recursos de la institución.
- Ser solidario ante situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
- Participar activamente en los programas de promoción y prevención, así como de Seguridad del Paciente.
Contacto

Para más información, contáctenos al teléfono: 3202036314 o visítenos en Carrera 41B # 9 - 11.